Ervaringen de Hoogstraat?

Welke ervaringen heb je hebt met de verschillende disciplines van het revalidatiecentrum? (logo-, fysio-, ergotherapie, maatschappelijk werk etc.)

Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor Rianne85 » 15 jul 2015, 13:16

Hebben sommige van jullie ervaring bij de Hoogstraat in Utrecht? Ze 'werken' nauw samen met het ALS centrum maar ik vind er maar weinig van te merken. Mijn tante moet elke 3 maanden daar komen en heeft sinds haar diagnose in april 2014 nooit meer een neuroloog gezien, blijkbaar is dit normaal? Ik vind elke 3 maanden ook vrij weinig voor iemand die in een jaar tijd van verstaanbaar praten naar niet meer kunnen praten is gegaan en van normaal lopen naar lopen met rollator en been om haar spalk en van alles kunnen eten naar praktisch niet kunnen eten.
Wij zijn zo ontevreden over de Hoogstraat, ze zijn alleen bereikbaar op di en do en als je dus op 1 van de andere dagen belt verbinden ze je door met de voicemail waar je te horen krijgt dat ze op di en do bereikbaar zijn. Wordt weinig terug gebeld op voicemailberichten en als je op di of do belt krijg je ook vaak de voicemail omdat ze dan niet bij de telefoon zitten. Maatschappelijk werk doet niets voor je, zegt je moet naar de gemeente dit en dat doen verteld achteraf gezien dan ook nog het verkeerde! Het enige wat ze ooit hebben geregeld is haar spraakcomputer. Traplift, thuiszorg en dagbesteding allemaal zelf moeten regelen. En als ik aangeef dat ik vind dat hun wel wat uit handen kunnen nemen voor ons dan moeten we maar een zorgmakelaar inschakelen! Het is toch voor de zotte? Of ben ik nou een zeikerd. In het ziekenhuis waar ik werk wordt alles voor de patiënt geregeld om met name de familie te ontlasten.
Krijgt ze vorige week advies om te starten met nutridrink moet je zelf weer de diëtist voor bellen die ik dan meteen op donderdag heb gemaild want telefoon werd weer niet opgenomen. Krijg ik pas een week later reactie na er boos achteraan te hebben gebeld! Het gaat hier op iemand met ALS die 17 kg sinds januari is afgevallen blijkbaar niet belangrijk genoeg voor hun..... Kortom ik vind het een zeer slecht revalidatiecentrum die maar 2 dagen in de week slecht bereikbaar is. Is jullie ervaring ook zo?
Rianne85
Nieuwkomer
Nieuwkomer
 
Berichten: 34
Geregistreerd: 28 maart 2015, 04:46

Re: Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor RobRijkse † » 15 jul 2015, 13:29

Kan ik heel kort in zijn...NEE. klinkt allemaal vrij kort Door de bocht. Ik wordt aan alle kanten perfect begeleidt en zij bellen mij eerder, dan ik hun..Dus misschien een ander zoeken, indien mogelijk, via Ziekenhuis of huisarts..wellicht heeft ALS afdeling van het UMC hier ook een taak in. Succes maar weer..ben benieuwd. ROB
Avatar gebruiker
RobRijkse †
In Memoriam
In Memoriam
 
Berichten: 495
Geregistreerd: 14 jan 2015, 21:59
Woonplaats: Voorburg

Re: Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor Rianne85 » 15 jul 2015, 14:45

Heb jij ooit nog wel eens de neuroloog gezien Rob? Of werd jij na je diagnose ook meteen doorverwezen naar het revalidatiecentrum? Ik ga morgen een officiële klacht indienen bij de Hoogstraat, vind het zeer vervelend dat ze zo slecht bereikbaar zijn.
Rianne85
Nieuwkomer
Nieuwkomer
 
Berichten: 34
Geregistreerd: 28 maart 2015, 04:46

Re: Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor RobRijkse † » 15 jul 2015, 15:06

De laatste keer, dat ik er 1 zag, was ivm het zetten van de PRG. Daarvoor was ik al bij het revalidatiecentrum, aangezien die de diagnose met zorg overnemen. Dat is zogezegd een logische volgorde, ik zou ook niet weten, wat een bezoek aan een Neuroloog nog voor meerwaarde voor mij zou hebben. Ik ga er niet van uit, dat ze dan zeggen, dat het toch een verwaarloosde verkoudheid was.. :lol: , ze vroegen wel nog om een afspraak, maar zo gezegd, zag ik daar niks in. De revalidatie is nu mn houvast en dat gaat echt top. Ik zou eerst kijken of er alternatieven zijn, voordat je je klacht neerlegt, zonet, netjes inkleden, hou de eer aan jezelf, Voor je zelf en je tante..Zij hebben natuurlijk wel een machtspositie. Het zij nou eenmaal zo. Succes.
Avatar gebruiker
RobRijkse †
In Memoriam
In Memoriam
 
Berichten: 495
Geregistreerd: 14 jan 2015, 21:59
Woonplaats: Voorburg

Re: Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor Rianne85 » 15 jul 2015, 15:25

De klacht is niet zozeer om ze naar beneden te halen maar meer als feedback dat wij toch het een en ander missen. Als revalidatiecentrum wat nauw samenwerkt met het ALS centrum sta je daar toch wel voor open neem ik aan. Want echt niets slecht over de revalidatiearts hoor en de fysio die de longfunctie testen doet zijn echt schatten. Maar die revalidatiearts zit net als de diëtist logopedist de rest van de week in het UMC Utrecht onze voorkeur heeft dan ook om de 'revalidatie' daar voort te zetten.
Rianne85
Nieuwkomer
Nieuwkomer
 
Berichten: 34
Geregistreerd: 28 maart 2015, 04:46

Re: Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor RobRijkse † » 15 jul 2015, 15:31

Oké, dacht geef je ff een tip, in je kwaadheid, kan je soms onomkeerbare dingen zeggen maar ik gok dat jij dat prima zelf kan.....klaagt u maaaaarrrr
Avatar gebruiker
RobRijkse †
In Memoriam
In Memoriam
 
Berichten: 495
Geregistreerd: 14 jan 2015, 21:59
Woonplaats: Voorburg

Re: Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor Rianne85 » 15 jul 2015, 15:47

Tips altijd welkom toch ;-) je hebt helemaal gelijk in je boosheid kan je soms dingen zeggen die je liever niet had gezegd.... Maar ik zal me inhouden :lol:
Rianne85
Nieuwkomer
Nieuwkomer
 
Berichten: 34
Geregistreerd: 28 maart 2015, 04:46

Re: Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor lijster » 15 jul 2015, 16:09

ik schrik altijd van zulke verhalen, kan me nl niet voorstellen dat je zo met mensen omgaat.
ik kan altijd een beroep doen op het revalidatie team. wanneer ik met iemand iets besproken heb wordt het haast altijd in het team besproken waarna het kan voorkomen dat ik door iemand gebeld ben. er is altijd een lijntje met het revalidatie centrum.
ik zie nog wel een neuroloog 1 x in de 3 maanden. vooral omdat deze het proces en de zorg wil volgen.
dat heeft er toe geleid dat ik enige dagen in het ziekenhuis kon worden opgenomen zonder de juiste indicatie.

persoonlijk vind ik het belangrijk om op een positieve manier je kritiek over te brengen en daar een gesprek op gang te brengen als men daarvoor open staat.
soms hebben mensen niet door hoe ze bezig zijn.

succes rianne
lijster
Forum Goeroe
Forum Goeroe
 
Berichten: 493
Geregistreerd: 14 okt 2014, 12:19
Woonplaats: leiden

Re: Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor RobRijkse † » 15 jul 2015, 16:29

Dat stukje zonder juiste indicatie vat ik niet helemaal..
Avatar gebruiker
RobRijkse †
In Memoriam
In Memoriam
 
Berichten: 495
Geregistreerd: 14 jan 2015, 21:59
Woonplaats: Voorburg

Re: Ervaringen de Hoogstraat?

Berichtdoor anseke » 17 jul 2015, 00:56

Wij komen ook in de Hoogstraat. Erg te spreken over de logopediste en de revalidatiearts. Wat ik mis is regelmatig inplannen voor bijv.psycholoog, ergotherapeut en maatschappelijk werker. Op maandag kun je zelf bellen en afspreken. Meestal is er een herhaalafspraak al gemaakt na het laatste bezoek. Wij zijn dus wel tevreden. De revalidatiearts neemt op het juiste moment de goede beslissingen en heeft erg veel inzicht. Groet Ans
anseke
Top Bijdrager
Top Bijdrager
 
Berichten: 168
Geregistreerd: 02 jan 2015, 02:47
Woonplaats: Montfoort

Volgende

Keer terug naar Revalideren

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 1 gast